客人问为什么金价不同_客人问黄金怎么那么贵怎么回答

1.为什么没人买银行的金条

2.能不能帮忙写一个不一样的案列

3.最能打动顾客的十句话，服务中的十句感动客人的句子

4.跟客户聊什么培养感情

5.怎么跟新客户聊天

6.关于勤政廉洁的诗句名言

7.黄金回收为什么老是遇到麻烦？

为什么没人买银行的金条

在日常生活中，我们总可以看到在金店进出买卖黄金的客人不少，但银行也是有金条的，那为什么在银行更多的是办理存款业务，而没什么人在银行买金条呢？其实也不是没有，只是相对来说买的人少，加上银行有对客户信息的保密服务，所以知道的人也很少。接下来我们来具体了解一下原因。

1、宣传力度不足

人们不在银行买黄金是因为很多人不知道银行对外出售黄金。这和银行的销售模式有关，银行的主要工作是为顾客服务，帮助顾客办理各种业务，而售卖黄金只是一个附加项目。

而金店则完全相反，会在推广上加大投资的成本，甚至是会请明星们来代言产品，提高自己品牌大众的知名度。吸引人们对于明星的产品注意力。更常见的还有在街头直接开展抽奖、赠品、降价等各种活动，增加进店客流量。和金店一比，银行的黄金就没多少人去光顾了。

2、品种单一

银行的黄金产品种类比较单一，主要销售金条、金块，几乎没有任何加工。一般喜欢投资黄金的人，在银行购买黄金，等市场黄金价格上涨后再销售，通过价差获得收益。加上金条克数大，也不是一般消费者可以承担得起的，购买的人也大多是用来做投资用的，而去金店购买加工后的黄金产品，除了投资更多的是可以用来送人。

3、每家银行业务不同

不同的银行里面的业务也是不太一样的，比如就说中国工商银行里面有理财的有投资的还可以在里面买金豆，中国农业银行就不可以了只能在里面理财在里面买不到金豆的，但是可以在里面买纪念币，他们还会给你介绍其他理财的产品。

4、购买流程相对繁琐

比起金店购买，在银行购买金条相对流程比较繁琐些，需要购买人提供自己的个人详细信息和开户等。银行购买流程如下：

（1）带上身份证去意向的银行网点申请买金条,工作人员会给用户开一个投资账户;

（2）开户之后,会办理一张卡,银行规定个人实物黄金投资业务时,要办理黄金账户卡；

（3）咨询客户经理或通过柜台展示的黄金产品,选定购买的产品;

（4）选好产品之后,缴纳购买的费用,银行会问用户是取出产品,还是存在银行;

（5）若是取出实物，那么用户得到的就是金条与发票，若是不取出实物，用户拿到的就是购买凭证与存金条的证明等。

以上就是关于银行金条没人买的一些原因了，大家如果有兴趣的话可以去了解一下关于黄金投资的一些知识。

能不能帮忙写一个不一样的案列

案例一：柜员A的营销

柜员A：先生，您好！请问您办理什么业务？

客户：我要把我卡里的资金取出来（将卡从柜台窗口递送进去）。

柜员A：请问您取多少？

客户：全部都取出来吧？

柜员A：卡上有7万5千元，全都取了吗？

客户：是的。

柜员A：能冒昧地问您一句您打算用这笔钱做什么吗？

客户：呵呵，我想做一些投资。

柜员A：是关于哪方面的呢（追问道）？

客户：额…就是投资理财方面的（被逼问无奈回答）。

柜员A：我们银行也有一些高收益的产品呀。比如贵金属、短期理财产品，都是很不错的选择呀。

客户：是吗？收益率怎么样？

柜员A：是这样的，短期理财有31天的，有60天的，年化收益率约42%；贵金属主要有黄金产品，今天金价是338元/克，你可以投资黄金通、黄金定投、纸黄金等产品，收益率都是非常不错的。

客户：那看起来还不错啊，不过我好像听说对面的XX银行的短期理财收益率有45%哦，比你们高不少呀。

柜员A：这样的啊，高收益自然有高的风险，您除了听说他们的收益率以外，您可有了解他们产品的风险度和产品的具体信息吗？

客户：那倒没有仔细去了解。

柜员A：恩，所以很多时候，有些客户经理只告诉您年化收益率，却并不会告诉您理财产品的具体状况，到底是保本型还是非保本型，您都不了解，这些都是非常重要的，而我们的理财产品则不同，具体什么产品，保本不保本，投资标的情况等等，理财经理都会向您做详细的介绍的，虽然收益率要低一点，可是风险的透明度是很高的，所以如果单单只为了想多赚2-3个点的收益，而让本金出现亏损那是绝对不值得的投资

客户：原来是这样啊，那既然你们这里产品透明度这么好，那我就考虑考虑。

柜员A：好的，那这笔钱就不取了吧，您购买一些理财产品，然后搭配一些贵金属的话就是非常好的投资了。

客户：好的，你帮我具体介绍介绍

最能打动顾客的十句话，服务中的十句感动客人的句子

提起最能打动顾客的十句话，大家都知道，有人问服务中的十句感动客人的句子，另外，还有人想问最能打动顾客的十句话是什么？你知道这是怎么回事？其实怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，下面就一起来看看服务中的十句感动客人的句子，希望能够帮助到大家！

最能打动顾客的十句话

1、最能打动顾客的十句话:服务中的十句感动客人的句子

1、祝你生活愉快，谢谢你的来电。

2、您的满意是我们的骄傲!祝您生活愉快!

3、你就是我们的衣食父母，有什么需要请对我说。给顾客的暖心句子简短。

4、能为您服务，是我的荣幸!＜不过，不是心里话!＞中秋节感恩客户的支持和信任。

5、您现在买不买我们的产品都没有关系，您到了我们这里就是我们这里的贵客，您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品。(态度诚恳，眼睛直视对方)

6、很高兴为您服务，希望我们能够继续合作!谢谢!

7、夏天天气干燥闷热，请喝杯水，降降温吧!(递上水，微笑)

8、具体问题，具体分析!还要看你是做什么的…不管是干嘛的，客人都看重你是否心诚，应该会是这样吧!让顾客感动的句子。

9、下雨天递上纸巾:欢迎您冒雨光临，非常感谢，请您先擦擦雨水吧!秋款上新的语句。

10、谢谢光临，愿下次再为你服务!

11、请问您有什么需要我帮忙的吗?

12、为您服务是我的荣幸，您能提意见给我们就是我们荣幸中的荣幸了。(在顾客批评你们的产品时)

13、如果不合适这边还有好多产品，希望你能选出你最满意的商品客户满意是我们努力的目标。

怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心

14、很荣幸，能为你提供服务。

15、你好，欢迎光临，能为你做什么呢?

2、最能打动顾客的十句话:最能打动顾客的十句话是什么？

1、看看你的服装搭配，我知道你一定很有品位。客服常用100句用语。

2、您现在买不买我们的产品都没有关系，您到了我们这里就是我们这里的贵客，您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品。（态度要诚恳，眼睛要直视对方，给对方一种你值得相信的感觉）

3、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。（要让顾客觉得贵必然有他贵的道理，质量是王道！）高品质低价位的宣传语。

4、我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候（用价格和力度来来吸引她的注意，如果活动购划算，会成交。）

5、如果不合适这边还有好多产品，希望你能选出你最满意的商品客户满意是我们努力的目标。

6、先生/，你真的是太有眼光了，目前这款产品是我们卖的的，很多客户都很喜欢，反响也非常好！

7、您就是我们的衣食父母，有什么需要请对我说。

8、您身材真好，同样是女人我都忍不住多看两眼呢。

9、服务顾客就是我们的使命

10、顾客满意是我的心愿。有创意的撩客户的句子。

3、最能打动顾客的十句话:怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心

销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同，只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。对症下药

由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。察言观色

销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。形象魅力顾客说金价太贵了应对话术。

1.热情。销售人员应时刻热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。适可而止，不能过分热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。

2.开朗。要坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。

3.温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

4.坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。

5.忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。发朋友圈提醒客户备货。

6.幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上了快乐和微笑。

五条金律

：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您?”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。让客户感动的话贴心的话。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问做我顾客我宠你语录。

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

以上就是与服务中的十句感动客人的句子相关内容，是关于服务中的十句感动客人的句子的分享。看完最能打动顾客的十句话后，希望这对大家有所帮助！

跟客户聊什么培养感情

跟客户聊什么培养感情

　跟客户聊什么培养感情，沟通是建立密切关系,拉近感情的重要手段。有的人之所以不被大家认可,就是因为不会与别人沟通。感兴趣的来看看跟客户聊什么培养感情及相关资料。

跟客户聊什么培养感情1

　 一、培养感情的新手法：

　中国有一句老话，叫做：生得亲不如走得亲。

　客人也是一样的，为什么有些客人会很快成为你的朋友，而有的客人根本没有机会再来往。 原因很简单，就是因为没有找到合适的方法做交往。

　做批发生意的人，回头客的机会比做零售生意的机会大很多。

　眼镜产品，零售也许一年，两年才买一次，但是做批发就会不停的拿货。

　如何让和你做过生意的，对你产品有兴趣的人成为朋友，并且成为永远的生意上的合作伙伴。 当然，产品品质，款式这些都是重要的。但是在这些条件已经存在，而且别人也可以做到时。你如何从新的角度做好

　其实有些方法很简单，特别是在别人做好了，你去看就更容易。

　客人最关心的是什么先问你自已，你最关心什么？

　答案是： 小孩，家人，自已，赚钱。

　这句话是题外话了，说说我的方法吧！

　先买一个摄像机，当客人来买产品时。针对对我们产品有兴趣的客人，特别是买过我们货的外国客人，一起照张像，或者拍一段录象。同时，将他们买过的产品也拍好照。

　在客人走了之后，将照片和录像，处理得效果非常好（最好是要有点功底的人来做，如果没有这方面的人，那就自已亲自做吧！认真的去学、，然后发邮件过去给客人。 我们都有一种心理，当别人告诉你，有你的照片或者录象发过来。

　总会很愿意去看，而且不会觉得烦躁。 如果你的照片已经像婚纱照那样处理得那么漂亮，帅气，你会不会非常有好感？当然是会有的，同时，如果你的产品也经过处理很漂亮，客人也会喜欢。这样，你给他发了照片，你留下的是好感。

　交上的是朋友。而且，你的产品客人也看到了。当客人看到自已那么帅时，他没有理由不会回邮件的，他会在邮件中讲很多感谢的话。这样，你又有机会再发一次邮件给他，这一次是你最好表达自已的机会。

　你说很多好听的，而且承诺你会有好的产品都会放到博客上，请他有空一定去看看。这件事情做起来不难，成本基本上没有。只是投入一点精力。

　 但是，有几个重点要注意：

　1、不要以为这不重要而不去做，一定要做的。三国里有句话：不以恶小而为之，不以善小而不为。如果你做了，你就一定有机会和很多客人做成好朋友。并不是每个客人都喜欢和你用这样的方式交往，但是，只要你做了，而且会有人因为这样而对你有了好感，并且真的成了永久客户那是多好的事情啊。

　2、照片一定要是处理过的照片，没有处理过的照片一般是不会太好看的，虽然我们这里的光线各方面条件还好，但是自然条件下的照片和处理过的效果是有很大区别的。

　3、照片是不可以用附件的方式给他们的，最好是用相册，然后链结上去。客人打开会方便点。这一

　点要视情况而定，因为，有时相册会不会打不开。但是附件是一定可以打开的。

　4、发照片的时间最好是客人走了十天以后。理由：客人快忘记你的时候，你又出现了，加深了印象。第二，这个时候会有新的产品出来，顺便给客人通报一个，再有一个重要原因是，你自已也差不多将客人忘记了，这次发邮件对你自已记住客人也是非常有好处的。

　5、一方面，做好这些事情，另一方面，用电脑做好客人档案。有照片，将客人的联系资料写在档案里。客人买过的款式有照片做记录，对客人款式，颜色，喜欢的品牌，甚至价位，性格特点都有一个复习的机会。

　 二、如何让客户选择自己的产品：

　 如何让客户选择自己的产品

　1、走出去，联络老客户，寻找新的目标客户。

　2、选择适宜的媒体做些广告，扩大知名度并广招客源。

　3、出新、出奇，多做颇有创意的营销。

　4、控制好产品的质量，并做好售后服务。

　 和客户培养感情

　1、就算不销售产品，也要和客户常联络、交流。

　2、要赚钱，但更要待人以诚。

　3、热忱帮助客户解决问题，哪怕和自己产品无多少关系。

　4、双赢才会长久，所以一定要互惠互利。

　 管理销售人员

　1、有效的激励机制必不可少。

　2、较高的目标任务（当然也要把握好尺度、会令销售人员发挥最大的潜力。

　3、通常说的“恩威并重”很多时候挺有效的`。

　4、培养销售人员的忠诚度：核心骨干的离去可能会令你大伤元气。

　 三、怎样与客户沟通，以及培养感情。

　 制定客户服务细则

　1、将客户服务政策以书面形式公布出来。客户服务的原则应该由你制定，但每一个员工都应该知晓政策的内容并且严格遵守。“客人永远都是正确的”应成为制定所有客户服务政策的基础。

　2、建立相关行为规范支持体系，给你的员工清晰的指示，使他们知道应该怎样为顾客提供服务。这些体系可以帮你为公司的客户提供更好的服务，使你在问题产生之前就能加以防范，从而在客户服务方面战胜竞争对手。

　3、建立服务质量评价体系。不要忘记奖励那些始终如一为公司客户提供一流服务的员工。

　4、确保整个公司对客户服务保持高昂的热情。公司员工必须明白服务质量的好坏与公司的利润、员工的前途密切相关。

　5、作为公司的业主，你必须比公司里的任何人更关心服务质量的提高。这种关心必须是真诚的、有力的，足以让你的每一位客户都能感觉到。

　6、与第一线的员工分享信息。经常与员工会面，与他们共同探讨提高服务水平的办法。要善于听取员工的建议，他们是与客户打交道最多的人。

　7、切记客户最重视的是他们是否受到关注。客户们希望员工记住他们的名字，喜欢一对一、因人而异的个性化服务。

跟客户聊什么培养感情2

　 和客户聊天这10大沟通秘诀

　 1、面对“生人”和“熟人”，备好两套聊天系统

　当这两种人都出现在饭桌的时候，对熟人要略收敛，对生人要多问询，只有掌握了必要的基本素材你才能判断这个人是一个严肃的人，还是一个不拘小节的人。拿捏尺度会更准确。

　不能因为有熟人在场表现得无所顾忌，最终往往是丢了朋友的面子，也丢了自己的。

　 2、不做闭环回答，把话头丢回去

　大部分人在提问的时候，都会选自己比较擅长的部分，把他问的问题抛给他，对方很开心，你也乐得清闲。中间你只需要加一些，“是吗？”“啊？”“后来怎么样了？”这个话题就估计会聊很久。

　不懂没关系，没有什么比告诉一个不懂，却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事，更让人开心的了。

　 3、“抱歉我说话比较直接”，是最苍白无力的解释

　任何时候都别期望你说了直接的话之后，用“抱歉我说话比较直接”就能把伤害降低到最小。

　人们只会记得你的伤害。所以当你打算说重话让对方警醒，用停顿都会比这补救更管用。要说就别怕撕破脸，要觉得重就别说。

　得了便宜还要卖乖，说了重话还希望对方立刻原谅你，这都是不可能的。

　 4、每个人都喜欢被夸奖，但是尽量别超过三句

　称赞多了不是显得假，就是会显得生分。称赞要发自内心，但要讲究技巧。

　有时候“你今天气色特别好”会比“你穿这件衣服真漂亮”要实用，因为搞不好你也不记得她是不是昨天穿了同样一件衣服。

　对女生来说，直接过度的称赞会一时赢得好感，之后会落得油嘴滑舌的印象。

　 5、如果不想回答，反问是最好的回答

　总会有一些不长心眼儿甚至反射弧比较慢的人来问一些让你尴尬或者是你不方便回答的问题，这个时候你可以直接用原话题反问他，尝试转移一意力也是对对方的一种提醒。

　如果对方就是想打破砂锅问到底，那如果你不想回答，也就不必再留面子。

　 6、聊天的“浅谈资”，来自于每天的碎片阅读

　这个特别适合那种同事关系，中午在一起吃饭，下午在茶水间遇到，偶尔闲聊几句打发尴尬。

　比起聊同事的绯闻、老板的八卦，还不如每天花十分钟浏览一下每天的新闻、八卦消息，就会成为最基本的谈资。

　 7、培养一两个小爱好，让它成为你话题的一部分

　八小时你属于工作，八小时之外你属于自己，如何丰富自己是能不能好好聊天的开始。阅读、音乐，这些东西有时候挑人群，并不是人人都能欣赏和有共鸣。做模型，收集标本更是特别冷门小众，估计也只有同好才能分享。但是美食、**，这些大部分人都会涉猎和能发表自己的看法。

　尝试选一两项比较大众的事去做，会很容易让你在人群里得到更多回馈的声音。想变成一个讲话有料的人，请先从丰富自己的生活开始。

　 8、在话题的结尾，把话题抛给下一个人

　当你的发言太长时，请尝试在话题的结尾把话题抛给下一个人。

　你难免会遇到一个你比较擅长的话题，或者你知道得比较多的话题，成为话题的中心也没什么不好，但是如果内心是一个比较偏内向害羞的人，总觉得话题说着说着就说完了，不知道怎么结个尾。那就尝试把话题抛给别人去结尾。

　比如午餐有人提起某个明星，而你刚好看到一个他最近的八卦，你兴高采烈地说完又不喜欢这个话题终结在自己这儿，不如后面加一句，不过你是怎么开始喜欢他的？或者是，他最近不是还演了一个什么电视剧来着么？你觉得怎么样啊？

　 9、用对了是“幽默”，用不对还不如“沉默”

　幽默这个东西是天生的，这不是背会了笑话或者段子就能表演的。所以如果你还是个新手，我建议你先在圈子里找一个你觉得幽默的对象，然后把他的段子和梗背下来，在另外一个别的聚会上小用一下练练手，如果有反响就是棒棒哒，如果没有反应就当尝试一下，也没什么不好。

　千万不要死记硬背硬上场，到时候伤了自尊是小事，留下阴影更麻烦。

　 10、别怕冷场，这不是你要填的坑

　有些人很怕出现话题空当，感觉几个人面对面干坐着很尴尬，那就聊聊天，可总会在聊了一个阶段之后出现空场，这时候总会觉得自己特别有义务去填补这个“空场”，结果越是想说，越想把气氛炒热越尴尬。

跟客户聊什么培养感情3

　 怎样跟客户聊天

　 适时的示弱

　一般人对弱者都会持有同情心，谁都不喜欢动不动就跟别人比的人。比如客户说，我三个月前买了黄金，现在收益10%;而你说：早就让你买，你看我让**年初买的，现在25%。

　这种聊天是容易没朋友的，这不是交流，这个目的是为了寻找优越感，还是建立在对方基础上的优越感。

　适时的示弱，让客户讲高兴了，产品销售水到渠成了。

　 帮着对方说话

　什么是帮着对方说话?就是给对方的论点丰富论据。

　这样表达会让对方觉得舒服，感觉你的包容。在非原则问题上，没必要标新立异，凸显你自己，让对方感觉到他才是聊天的主人。

　 适时的提问

　当客户开始长篇大论的时候，恭喜你，你的分量已经可以让客户敞开心扉了。不过，在听客户发表言论的时候，适当的提问可以让对方感觉到你是走心的。这对客户来说，更容易让他感觉到你的参与，也愿意更多的拿你当“自己人”。

　比如，客户说，我今年以来投资收益率已经达到8%。

　你应该说，哇塞，市场都跌了10%不止，你竟然盈利了，你都买的什么啊?

　比如，客户说我上周在青岛啤酒节上遇到了一位漂亮的女孩 ，绝对是……

　这个时候你不能说：哇塞，去哈啤酒了啊，那边的啤酒贵不贵啊?

　这样会招人恨的。

　 建熟悉场景

　描述一个产品，从客户应用场景的角度去说明产品，而非是简单的介绍产品说明材料。比如对于实务贵金属，未必一定要从含金量、工艺、美国是否加息反复说明，而是从使用的角度带入场景。

　比如：我觉得您不能单考虑金价最近的涨跌，而要想，每年买上一些黄金给孩子存着，等到孩子长大成家之后，把这些黄金作为嫁妆送给她，让她们有资本建立和谐美满的家庭，这不就是咱们中国父母心嘛。

　 找客户兴趣

　我们推荐产品的时候，容易去用多条卖点轰炸客户，但是往往收效甚微。因为卖点在于深入而非广度。在和客户交流的时候，如果产品中有让客户感兴趣的卖点，观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣，好的，把这个话题眼神吧。

　比如：介绍大额存单的时候，种种利好摆事实的时候，发现客户对存款证明感兴趣，好的对于这个话题可以深入展开。孩子留学、旅游……这是可与对方深入探讨的话题了。

怎么跟新客户聊天

怎么跟新客户聊天

　怎么跟新客户聊天，客户对于一个公司来说是很重要的，沟通是建立密切关系,拉近感情的重要手段。有的人之所以不被大家认可,就是因为不会与别人沟通。下面看看怎么跟新客户聊天及相关资料。

怎么跟新客户聊天1

　1、对症下药，你永远都猜不到你的客户的心思，所以不要花费太多的心思去猜，有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然需要适可而止!不要打扰你的客户!

　2、不要顺便答应客户一些事项，尤其是聊天的时候，大家都是名义上的朋友关系，尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候，这更加不能随便的答应了，但是如果你答应了客户，就必须要做到你答应的事情!

　3、有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的，所以对于这种客户的话，你跟她聊只能很直接的表明自己的来意，并且需要很诚实的告诉人家，这种的话，留下一个****，如果他觉得合适就会主动联系你了，但是我们也不能就不跟她聊天了!

　4、对客户一定要保持一些距离，尤其是不熟悉的客户，你以为你跟我们的客户很熟悉，但其实客户对我们就是不一样的感觉了，所以这个聊天要适可而止，不能引起客户的反感!

　5、微笑着跟我们的客户沟通，有些时候我们害怕去沟通，毕竟任何人的销售胆量和谈吐不是天生的，所以我们要尽量克制我们的语言，慢慢的提升我们的技巧!有些时候真的就是这样，你给人家足够的真诚，会更好!

　6、如果是第一次见面的客户的话，你也不是很了解这个客户，那么就尽量努力的发掘这个客户的兴趣所在，不要单单去推销我们的那个产品，这样的话，人家会以为你就是一个推销员!但是可以以我们的产品打开话题!万一人家是特意过来了解产品的呢!

怎么跟新客户聊天2

　 适时的示弱

　一般人对弱者都会持有同情心，谁都不喜欢动不动就跟别人比的人。比如客户说，我三个月前买了黄金，现在收益10%;而你说：早就让你买，你看我让xx年初买的，现在25%。

　这种聊天是容易没朋友的，这不是交流，这个目的是为了寻找优越感，还是建立在对方基础上的`优越感。

　适时的示弱，让客户讲高兴了，产品销售水到渠成了。

　 帮着对方说话

　什么是帮着对方说话?就是给对方的论点丰富论据。

　这样表达会让对方觉得舒服，感觉你的包容。在非原则问题上，没必要标新立异，凸显你自己，让对方感觉到他才是聊天的主人。

　 适时的提问

　当客户开始长篇大论的时候，恭喜你，你的分量已经可以让客户敞开心扉了。不过，在听客户发表言论的时候，适当的提问可以让对方感觉到你是走心的。这对客户来说，更容易让他感觉到你的参与，也愿意更多的拿你当“自己人”。

　比如，客户说，我今年以来投资收益率已经达到8%。

　你应该说，哇塞，市场都跌了10%不止，你竟然盈利了，你都买的什么啊?

　比如，客户说我上周在青岛啤酒节上遇到了一位漂亮的女孩 ，绝对是……

　这个时候你不能说：哇塞，去哈啤酒了啊，那边的啤酒贵不贵啊?

　这样会招人恨的。

　 建熟悉场景

　描述一个产品，从客户应用场景的角度去说明产品，而非是简单的介绍产品说明材料。比如对于实务贵金属，未必一定要从含金量、工艺、美国是否加息反复说明，而是从使用的角度带入场景。

　比如：我觉得您不能单考虑金价最近的涨跌，而要想，每年买上一些黄金给孩子存着，等到孩子长大成家之后，把这些黄金作为嫁妆送给她，让她们有资本建立和谐美满的家庭，这不就是咱们中国父母心嘛。

　 找客户兴趣

　我们推荐产品的时候，容易去用多条卖点轰炸客户，但是往往收效甚微。因为卖点在于深入而非广度。在和客户交流的时候，如果产品中有让客户感兴趣的卖点，观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣，好的，把这个话题眼神吧。

　比如：介绍大额存单的时候，种种利好摆事实的时候，发现客户对存款证明感兴趣，好的对于这个话题可以深入展开。孩子留学、旅游……这是可与对方深入探讨的话题了。

怎么跟新客户聊天3

　 一、与客户沟通的原则：

　1、勿呈一时的口舌之能：

　（1）如果你逞一时的口舌之能，会获得短暂的胜利之快感但你绝对不可能说服客户，只会给以后的工作增加难度；

　（2）真正的沟通技巧，不是与客户争辩，而是让客户接受你的观点；

　（3）你在与客户沟通时，不要摆出一付教人的样子，不要好像若无其事的样子。

　2、顾全客人的面子：

　（1）要想说服客人，你就应该顾全别人的面子，不要一语点破。要给客人有下台阶的机会；

　（2）顾全客人的面子，客人才能会给你面子；

　（3）顾全客人的面子，对我们来说并不是一件难事，只要你稍微注意一下你的态度和措辞；

　3、不要太“卖弄”你的专业术语：

　（1）千万要记住，平时接触的人当中，他们可能对你的专业根本不懂；

　（2）在向客户说明专业性用语时，最好的办法就是用简单的例子来比较，让客户容易了解接受；

　（3）在与客人沟通时，不要老以为自己高人一等。

　4、维护公司的利益：

　（1）维护公司的合法利益是每一位员工应该做的，在与客户沟通时，不能以损失公司的利益为代价，博取客户的欢心；

　（2）更不能以损失公司或他人的利益，来换取客户对个人的感谢或谋取私利。

　 二、与客户沟通的技巧：

　1、抓住客户的心：

　（1）摸透对方的心理，是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求，才可以在沟通过程中有的放矢；

　（2）可以适当的投其所好，对方可能会视你为他们知己，那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。

　2、记住客人的名字：

　（1）记住客人的名字，可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感，这在沟通交往中是一项非常有用的法宝；

　（2）记住客人的名字，比任何亲切的言语起作用，更能打动对方的心。

　3、不要吝啬你的“高帽子”：

　（1）人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏，这就是人类有别于其他动物的地方；

　（2）经常给客人戴一戴“高帽”，也许你就会改变一个人的一生；

　（3）用这种办法，可以进一步发挥人的潜能，使戴高帽人有被重视的感觉。

　4、学会倾听：

　（1）在沟通中你要充分重视“听”的重要性，你能善于表达出你的观点与看法，抓住客户的心，使客人接受你的观点与看法。这只是你沟通成功的一半。那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。

　（2）会不会听是一个人会不会与人沟通，能不能与人达到真正沟通的重要标志，做一名忠实的听众，同时，让客人知道你在听，不管是赞扬还是抱怨，你都得认真对待。

　5、付出你的真诚与热情：

　（1）人总是以心换心的，你只有对别人真诚，客人才可能对你真诚；

　（2）在真诚对待客人的同时，还要拥有热情；

　（3）只有那出你的真诚与热情，沟通才有可能成功。“真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。

　6、到什么山上唱什么歌

　（1）不同的沟通场合需要不同的沟通方式；

　（2）对不同人也需要采取不同的沟通方法。

　7、培养良好的态度

　（1）只有你具有良好的态度，才能让客人接受你，了解你；

　（2）在沟通时，要投入你的热情；

　（3）在沟通时，你要像对待的朋友一样对待你客户。

　三、 注意事项：

　1、主要以数据说话，用数据来向客户说明这件事的投入和产出分别是多少，以及能够为客户带来多少收益/好处。这种客观方式以第三者角度解读，能让客户感觉你是在为他设身处地的考虑。

　2、减少个人主观诱导，避免使用主观上左右客户的思想决策的话语。一旦主观诱导的话让客户不舒服乃至产生反感的的情绪，基本上这件事就黄了。这个就像是一个惹你讨厌的人即使给你提出合理建议，你也会出于逆反心理直接拒绝（虽然这种情绪化的决策不明智，不过这种错误我们都曾犯过，不是吗？）。

　3、不用轻蔑的语气和敷衍的态度与对方说话，对待客户时刻保持热情。很多时候我们正在进行其他工作的时候，客户会发来消息，这时候一定不要不耐烦，要认认真真考虑客户所言合理性并耐心给与解答。这样在客户对你好感倍增的情况下，是不是更容易谈成业务呢。

　4、避免直接触及对方隐私，这个容易理解吧。现在这个社会，谁都很注重自己的隐私，如果你直接探听客户隐私，那么客户一定以为你图谋不轨了，这样肯定会引起对方警觉，以至于后面你说的每句话客户都会仔细甄别谨慎回答。

　5、不对客户乱发广告，如果你频繁进行广告的推送，那你肯定失去客户的信任。大量的广告会让客户觉得你的目的太赤裸裸，认为你是个为了达到业务目的不在乎他人感受的人，毕竟大量的广告轰炸你也会心生反感对吧，长此以往甚至会有被客户拉黑删除的危险。

　6、不出言不逊同时及时回复客户，一个人的素质在于谈吐，随口谩骂、口出狂言会让客户认为你是个低素质、不着调的人；及时回复会让客户感受到基本的尊重，同时会让客户感受到业务在你心里的重要性。做到言语有礼和回复及时能让客户更愿意和你进行深入、切实的交谈，以此促进业务的谈成。

关于勤政廉洁的诗句名言

1.关于廉洁的名言名句

1、水不流则腐，官不廉则败。

2、财欲是只虎，是柄剑。3、贪使人堕落，廉使人奋进。

4、得志时贵在清醒，失意时重在平衡。5、在职一阵子，做人一辈子。

6、松竹梅，岁寒三友，廉正清，为官三要。7、领导有正气，职工有士气，单位有朝气。

8、廉不言贫，勤不言苦。9、反腐倡廉，警钟长鸣。

10、贤内助兴夫兴国荫及后代；贪内助害夫害国殃及子孙。11、奢欲贪 俭生廉。

12、一丝不苟勤于政务，一生为民乐在其中。13、理想信念不动摇，拒腐防变根扎牢。

14、世上黄金贵，清廉价更高。15、廉洁乃干部之魂，勤政是公仆之本。

16、不勤，无以成就事业；17、不廉，难以凝聚人心。18、领导有正气，职工有士气，单位有朝气。

19、为官以廉为先，从政以勤为本。20、党风正则人心向，政风正则令畅通，民风正则富思进，家风正则万事兴。

21、廉不言贫，勤不言苦。22、贪婪的欲望使人堕落，廉政的品质使人奋进。

23、以诚为人，以勤为政，以廉为官。24、一身正气两袖清风，一尘不染克己奉公。

25、水不流则腐，官不廉则败。26、兴廉政之风，树浩然正气。

27、严是爱，松是害，廉洁从政做表率。28、勤与廉相连，奢与腐相通。

29、位不在高，廉洁则名；权不在大，唯公则灵。30、清廉则无畏，秉公则无私。

31、以公为矛，锐不可当；以廉为盾，坚不可催。32、做人贵在品，为官重在廉。

33、廉而洁，一身正气；勤而俭，两袖清风。34、清白做人，才能轻松做人；清白做官，才能轻松做官。

35、取人一文，我的人则一文不值。36、仰不愧天，俯不愧地，内不愧心。

37、廉洁，公务员的护身符。38、历览古今多少官，成由清廉败由贪。

39、处事公平，平似水；为官清廉，洁如冰。40、静心超然，守一分宁静；少私寡欲，保一生平安。

41、兴廉政之风，树浩然正气。42、不摸锅底手不黑，不拿油瓶手不腻。

43、廉树威贪失信，廉兴国贪失家。44、诚信做人清白为官，踏实做事勤政为民。

45、不怕法律无情，就怕自身不清。46、立志言为本，修身行为先。

47、骥走崖边须勒缰，人至官位要缚心。48、欲虽不可去，求应有所节。

49、廉洁自律绷紧弦，拒腐防变勿思贪。50、清正廉洁官本份，执政为民党根基。

51、一心为公是政理，贪权谋私有祸根。52、修身养性心如玉，纵欲贪色形成魔。

53、心中常念人民苦，身边牢筑防腐墙。54、憎贪官、戒贪心，思贪害、拒腐不贪 分民忧、解民愁、保民安、执政为民。

55、慎始，勿被蝇头小利所惑；慎终，勿让正气名节不保。56、手莫长，心莫贪，尽职尽责做好官。

57、清廉是进步的阶梯，腐败是灭亡的快车。58、人生最大的财富不是腰缠万贯，也不是拥有国姿天香，而是拥有一个身心健康的体魄。

59、索贿受贿，贪赃枉法，只是一时的风光，但他的代价却是一生牢狱生涯。60、教育、制度、监督并重 惩治、预防、查处齐抓。

61、放私欲、财欲 、损国害己 抓党纪、政纪 严惩腐败。62、坚持和发扬党的优良传统 廉洁从政； 教育和惩戒腐败违纪行为 利国为民。

63、自重、自省、自警、自律方能走端行正； 慎独、慎微、慎权、慎欲勤为干事创业。、执法如山方显凛然正气，清正廉洁自会宠辱不惊。

65、秉公执法，维护法律尊严；浩然正气，展示红盾风采。66、廉洁自守能提升生命价值，放纵私欲是自毁锦绣人生。

67、执法公正心坦然，清廉不贪自从容。68、慎言慎行一身正气，清正廉洁两袖清风。

69、头顶国徽，对国家负责尽职尽责；肩扛红盾，为人民服务自警自励。70、依法行政要牢记职责不辱使命，置身商海应清正廉洁自警自省。

71、工商事业重如山，个人名利淡如水。72、职权对廉洁者是一把人生的拐杖，对贪婪者是一把自刎的利剑。

73、固本清源，反腐倡廉。74、预防职务犯罪，需要您的参与。

75、预防职务犯罪，人人有责。76、依法惩治腐败，构建和谐社会。

77、加强廉政文化建设，开创反腐倡廉新局面。78、在其位，谋其事，尽其责，廉其政。

79、严格自律出廉政，服务创新谋发展。80、如果你失去了金钱，则失之甚少；如果你失去了自由，就失去了一切。

81、一失足成千古恨，贪小便宜吃大亏。82、执政以廉为本，为官以勤为先，清正廉洁格言。

83、做人一身正气，为官一尘不染。84、名位利禄皆为身外之物，品格事业才是立身之本。

85、清正在德，廉洁在志。86、党的事业重如山，个人名利淡如水。

87、有公德乃大，无私品自高。88、名节重于泰山，利欲轻如鸿毛。

89、一文虽微，能污清白人格，万金价昂，难收公道人心。90、一念之贪，损自德，毁自身，殃及儿女；两袖清风，躬于行，利于民，感召世人。

91、处事要公，公生明；律己要廉，廉生威；待人要诚，诚生信；工作要勤，勤。

2.关于勤政廉洁的名人名言

只有警钟长鸣，才能警笛不响。

以最廉洁的行为从事最开放的事业。

做人一身正气，为官一尘不染。

名节源于觉悟，腐败止于正气。

做人德为本，做事民为先，做官法为上。

上不愧党，勤政之根；下不愧民，廉政之源。

清正在德，廉洁在志。

朝省、夕省、朝夕自省；上廉、下廉、上下齐廉。

弱水三江，取一瓢足饮，多则无益；米粟万种，仅三餐裹腹，无欲为高。

一草一木当晓百姓利益，一言一行勿忘党的宗旨。

权大不忘责任重，位尊不移公仆心。

不勤，无以成就事业；不廉，难以凝聚人心。

领导干部办事三问：讲道理时，先问自己是否明白；提要求时，先问自己是否做到；批评人时，先问自己有何责任。

勿以官小而不廉，勿以事小而不勤。

防意如城，远离腐败筑堤坝；慎终如始，恪守桑榆重晚节。

"贪"字近乎"贫"，"婪"字近乎"焚"。

欲影正者端其表，欲下廉者正其身。

戒酒戒色戒贪欲，律已律妻律子女。

俭为百幸之根，奢为万祸之源

3.关于勤政、清廉的名言

理国要道在于公平正直。

意谓治理国家的重要原则，就在于处事要公平正直。 ——唐·吴兢《贞观政要 论公平》 *治国莫先于公。

意谓治理国家首先要公字当头。 ——宋《司马温公集 · 为言治所先上殿札子》 *能去私曲就公法者，民安而国治；能去私行行公法者，则兵强而敌弱。

意谓只要去除私心杂念实行公正法度，就能百姓安定，国家太平，只要抛弃自私行为而按公正法度行事，就能兵力强盛而克敌制胜。 ——《韩非子 · 有度》 *天下唯公足以服人。

意谓只有公正无私，才能令人信服。 ——《明史》卷二三五《王汝训列传》*任天下之大，立心不可不公；守天下之重，持心不可不敬。

意谓创业的关键在于出以公心，守业的要旨在于慎重谦恭。 ——《宋史》卷四三八《儒林列传》 *以私胜公，衰国之政也。

意谓将个人利益放在国家利益之上，这是国家衰亡的政治原因。 ——《吕氏春秋》卷一九《举难》 *国多私勇者其兵弱，吏多私智者其法乱。

意谓国家多了那些自私的勇士就会兵力衰弱；官吏中多了那些精于谋私的人就会法度混乱。 ——《管子 · 禁藏》 *子用私道者家必乱，臣用私义者国必危。

意谓长子有私心则家庭必定混乱，大臣谋私利则国家必定危亡。*自古天下离合之势，常系民心。

意谓自古以来国家统一分裂的局势，往往取决于民心。 ——宋 · 辛弃疾《美芹十论 · 观寡》 *正心之始，当以己心为严师。

意谓端正自己的第一步，就是在心灵深处严以律己。 ——《琼琚佩语 · 修己》 *得之以公，其失之必以偏。

意谓秉公办事得天下，徇私舞弊失天下。 ——《吕氏春秋》卷一《贵公》 君子坦荡荡，小人长戚戚 孔子名言。

君子通晓事理，故待人接物处世犹如在平坦大道上行走，安然而舒泰。小人心思常为物役，患得又患失，故常有戚戚之心。

君子有终身之乐，无一日之忧，小人有终身之忧，无一日之乐，与此义同。 君子求诸己，小人求诸人 孔子名言。

《论语》凡四见，旨同而文小异。《学而》载：“子曰：‘不患人这不己知，患不知人也。

’”意为不必担心别人不知我，该担心的是我不知人。 学而不思则罔，思而不学则殆 孔子名言。

“罔”，迷惘。“殆”有两义：一为危殆，疑不能定。

一为疲殆，精神疲怠无所得。当从前解。

此句可与“温故而知新”章合参。孔子首倡学思并重，对孔门弟子有很深影响。

如子夏言博学近思，《中庸》言博学慎思，都认为学思不可偏废。 敏于事而慎于言 孔子名言。

语出《论语·学而》：“子曰：‘君子食无求饱，居无求安，敏于事而慎于言。’”又《论语·里仁》：“君子欲讷于言而敏于行”。

义相同。意为做事勤奋敏捷，说话却谨慎（1）不以规矩，不成方圆。

译文不用圆规和曲尺，就不能正确地画出方形和圆形。 （2）权，然后和轻重；度，然后知长短。

译文称一称，才晓得轻重；量一量，才晓得长短。 （3）人有不为也，而后可以有为。

译文人要有所不为，才能有所为。 （4）虽有天下易生之物，一日暴之，十日寒之，未有能生者也。

译文即使有一种最容易生长的植物，晒它一天，又冻它十天，没有能够再生长的。 （5）其进锐者，其退速。

译文前进太猛的人，后退也会快。 （6）心之官则思，思则得之，不思则不得也。

译文心这个器官职在思考，思考才能获得，不思考便不能获得。 （7）生于忧患而死于安乐也。

译文忧愁患害足以使人生存，安逸快乐足以使人死亡。 （8）惟仁者宜在高位。

不仁而在高位，是播其恶于众也。 译文只有道德高尚的仁人，才应该处于统治地位。

如果道德低的不仁者处于统治地位，就会把他的罪恶传播给群众。 （9）天子不仁，不保四海；诸侯不仁，不保社稷；卿大夫不仁，不保宗庙；士庶人不仁，不保四体。

译文天子不行仁，便保不住他的天下；诸侯不行仁，便保不住他的国家；卿、大夫不行仁，便保不住他的宗庙；一般的老百姓不行仁，便保不住自己的身体。 （10）国君好仁，天下无敌焉。

译文一国的君主如果喜爱仁德，整个天下便不会有敌手。 （11）省刑罚，薄税敛，深耕易耨（n^u）。

译文减免刑罚，减轻赋税，让百姓能深耕细作，早除秽草。 （12）仁者无敌。

译文仁德的人是无敌于天下的。 （13）五亩之宅，树之以桑，五十者可以衣帛矣。

鸡豚狗彘之畜，无失其时，七十者可以食肉矣。百亩之田，勿夺其时，八口之家可以无饥矣。

谨庠序之教，申之以孝悌之义，颁白者不负戴于道路矣。 译文每家给他五亩土地的住宅，四围种植着桑树，那么，五十岁以上的人都可以有丝棉袄穿了。

鸡狗与猪这类家畜，都有力量去饲养繁殖，那么，七十岁以上的人就都有肉可吃了。一家给他一百亩土地，并且不去妨碍他的生产，八口人的家庭便都可以吃得饱饱的了。

办好各级学校，反复地用孝顺父母、敬爱兄长的大道理来开导他们，那么，须发花白的老人便会有人代劳，不致头顶着、背负着东西在路上行走了。 （14）易其田畴，薄其税敛，民可使富也。

译文搞好耕种，减轻税收，可以使百姓富足。 （15）君仁，莫不仁；君义，莫不义；君正，莫不正。

译文君主仁，没有人。

4.关于廉洁的名言诗句以及出处

1、利令智昏。——《古今格言利害》

2、夺天下之公利，徇一已之利，是谓国贼。——黄宗羲

3、富贵不能*，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。——孟子

4、声誉重于生命的从政者，定能严于律己名垂青史；私欲高于道德的掌权人，必将疏于约束滑入陷阱。——胡义洒

5、廉洁是每一位党员领导干部的生命之本，是其从政的最起码要求，拥有它虽清贫却心安理得，失去它虽富有但寝食难安。——杨昀昶

6、人心贵乎光明洁净。——程颐

7、其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——孔子

8、心清才能志高心浊必然气短。——俞明康

9、贪污受贿，此弊不去，为患浸深。——宋包拯

10、身为人民公仆，心系百姓疾苦，切莫一念之差，踏上不归之路。——清山

11、见人恶而自省，有则改无则警；见人慕，外则敬内则从。——王帅

12、廉洁奉公满眼风光百姓赞贪得无厌苟且如鼠骂名留。——张立新

13、先去私心，而后可以治公事；先平已见，而后可以听人言。——金缨

14、流水不腐，户枢不蝼 ——《吕氏春秋》

15、为政者，不赏私劳，不罚私怨 ——《左传》

5.关于廉洁的古诗句

1、赠刘景文（宋 苏轼） 荷尽已无擎雨盖，菊残犹有傲霜枝。

一年好景君须记，正是橙黄橘绿时。注释 橙黄橘绿时：指橙子发黄、橘子将黄犹绿的时候，指农历秋末冬初。

砥廉哲理启示 菊花虽已凋谢残落，但在那寒风霜雪中却仍有傲立不屈的菊枝。作者以“菊残犹有傲霜枝”这句诗赞美菊花的傲骨耐寒。

以至于后人常常用这一句诗来比喻和赞赏有气节的人风骨凛然、不向恶势力低头的高尚品格。我们的为官从政者也应具备这样的品格。

2、芙蓉楼送辛渐（唐 王昌龄） 寒雨连江夜入吴，平明送客楚山孤。洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶。

注释 平明：黎明。楚山：指镇江一带的山。

冰心：清明纯洁的心，比喻心地莹洁。毛壶：玉制的壶，比喻高洁。

砥廉哲理启示 王昌龄的这首诗以苍茫的江雨和孤峙的楚山，烘托出诗人送别客人时的凄寒孤寂之情，更展现了诗人开朗的胸怀和坚强的性格。屹立在江天之中的孤山与冰心置于玉壶的景象之间形成一种有意无意的照应，令人自然联想到诗人孤介傲岸、冰清玉洁的形象，也告诉我们这样的砥廉哲理。

要做一个清正廉洁的好官员，就必须做到“一片冰心在玉壶”，即在心灵深处清心寡欲、一尘不染，树立高尚的道德情操。3、石灰吟（明 于谦） 千锤万凿出深山，烈火焚烧若等闲，粉身碎骨全不怕，要留青白在人间。

砥廉哲理启示 高尚的情感和坚韧的意志，不是生来就有的，而是要像石灰那样，顶住千千万万的诱惑，经过千锤万击、烈火焚烧、粉身碎骨的磨炼，才能够形成，并且将清白留在人间。4、竹石 （清 郑燮（xiè）） 咬定青山不放松，立根原在破岩中。

千磨万击还坚劲，任尔东南西北风。砥廉哲理启示 高尚的情感和坚韧的意志，不是生来就有的，而是要像石灰那样，顶住千千万万的诱惑，经过千锤万击、烈火焚烧、粉身碎骨的磨炼，才能够形成，并且将清白留在人间。

5、己亥杂诗 （清 龚自珍） 浩荡离愁白日斜，吟鞭东指即天涯。落红不是无情物，化作春泥更护花。

注释 ①浩荡离愁：无边的离愁。离：指离京。

②吟鞭：诗人的马鞭。东指：向东指。

当时作者从北京城东的广渠门离开北京。砥廉哲理启示 “落红不是无情物，化作春泥更护花”，从诗人看来，落花作为个体，它的生命是终止了，但当它化作春泥，就能保护、滋养出新的花枝，它的生命就在下一代群体身上得以延续，体现出新的生命价值，并终将孕育出一个繁花似锦、绚丽灿烂的春天！我们的所有为官从政者都应该具有龚自珍这样的胸怀，将自己的一切无私奉献给社会，培养栋梁人才，培育廉洁风气，即使牺牲自己也无怨无悔。

6、无题 （唐 李商隐） 相见时难别亦难，东风无力百花残。春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。

晓镜但愁云鬓改，夜吟应觉月光寒。蓬山此去无多路，青鸟殷勤为探看。

砥廉哲理启示 “春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，是李商隐这首诗中流传千古的名句。曾经使多少人为之感动，为之感慨。

我的心要不相思，就像蚕儿吐丝，除非自己身死，决不结束。相思的眼泪，就像蜡炬自焚，只有烧尽成灰，才会停止。

这两句诗原本在于写相思之苦，并表达出至死方休的坚贞爱情。但是，同样也为我们提供了深刻的砥廉启示。

我们的人民公仆，作为社会精英，作为先进分子，理应像春蚕一样，为了百姓幸福，为了社会进步，无私奉献，吐完最后一缕丝；理应像蜡烛一样，牺牲自己，成就他人，生命不息，奉献不止。7、寒菊（南宋·郑思肖） 花开不并百花丛，独立疏篱趣未穷。

宁可枝头抱香死，何曾吹落北风中。注释 ①郑思肖：1241-1381，字忆翁，号所南，福建连江人。

南宋末年著名诗人。曾为宋太学生。

宋亡后，便隐居苏州寺庙，终生不仕，过着隐士般的“遗民”生活。②不并：不合、不靠在一起。

③疏篱：稀疏的篱笆。未穷：无穷无尽。

④“宁可”句：谓菊花宁可抱香枯萎在枝头。⑤何曾：哪曾、不曾。

北风：寒风。此处语意双关，亦指元朝的残暴势力。

砥廉哲理启示 在这首诗中，菊花不与百花一齐开，表现了它不同流俗、卓然超绝的气质与格调。它虽然“独立疏篱”，但并不感到寂寞、孤独，反而“趣未穷”。

之所以如此，就在于它具有宁愿“枝头抱香死”，也不“吹落北风中”的高尚节操和精神境界。我们的从政为官者在任。

6.关于清政廉的名言警句

1、公生明，廉生威

2、多植荷花塘自清 勤反腐败政自明

3、明道德以固本，重修养以安魂，知廉耻以净心，去贪欲以守节

4、朝省、夕省，朝夕自省；上廉，下廉，上下齐廉

5、廉洁方能聚人，律己方能服人，身正方能带人，无私方能感人

6、反腐倡廉重在标本兼治，廉洁自律务求身体力行

诚信格言：

1、生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花 ——海涅

2、诚实是力量的一种象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感 ——艾琳·卡瑟

3、作上的信用是最好的财富。没有信用积累的青年，非成为失败者不可 ——池田大作

4、走正直诚实的生活道路，定会有一个问心无愧的归宿

——高尔基

5、真诚是一种心灵的开放 ——拉罗什富科

6、以实待人，非惟益人，益已尤人 ——杨筒

7、如果要别人诚信，首先要自己要诚信 ——莎士比亚

8、诚实是人生的命脉，是一切价值的根基 ——德莱塞

9、诚实是一个人得以保持的最高尚的东西 ——乔臾

10、失去了诚信，就等同于敌人毁灭了自己 ——莎士比亚

黄金回收为什么老是遇到麻烦？

在珠宝店铺的黄金回收、换款实际操作过程中，比较容易出现一些因流程操作不规范而产生的沟通或验金上的问题，一般常见的有如下几点：

1、克重上发生偏差，引起客人不满；

2、破坏性验金没有与顾客充分沟通并得到客人的的书面确认，一旦顾客反悔，店铺往往得赔偿或在价格方面做出让步；

3、验金过程没有当着客人的面进行，引起顾客怀疑与不满，最终酿成错误，导致顾客流失或发生质量纠纷；

4、师傅没有按着标准进行破坏性验金试验，导致假金事件层出不穷；

5、验金过程及顾客在换购选款或进行其它交流时，旧金料保管不按流程标准操作，一旦发生丢失事故容易产生保管责任纠纷（有些店铺员工随意操作，有让验金师傅暂管的、有员工自己保管的、还有让客人自己暂管的，甚至还有让别的员工临时代管的）

在管理规范的店铺内，验金是有一个严格的流程的，只有按照流程来走，才有可能少犯以上的错误。所以，应该引起大家的重视与关注。常见贵金属黄金回收或兑换过程中规范操作流程：

1、首先与顾客沟通是否愿意回收/兑换；

2、如顾客同意回收或者换款，首先要告诉顾客我们需要进行验金；验金前，销售顾问必须告知顾客如下内容：

A、但凡要验金，就要破坏首饰的原本面貌，而且无法再次还原首饰的原貌，最终导致无法佩戴，看顾客是否同意。（尤其手镯、金条等）

B、顾客同意本店将首饰进行破坏性验金，验金前需要进行初次称重，并告知顾客：因为首饰带有灰尘，验金过程中灰尘去除，视灰尘的多少、一般会有零点几克差别！

C、如果是几年前购买的黄金足金990首饰，因为提纯及加工技术达不到今天的水平，可能焊料较多，在验金过程中接口处会出现一些或很多黑点，如果较多，则会影响黄金含金量，我们会根据店铺规定，另收取一定的工费或纯度按一定比例进行折扣后重新计算！

3、给顾客讲清楚之后，并得到顾客同意后，珠宝顾问开具“回收单”，并在“回收单”上注明：验金前毛重为：――克；验金会破坏首饰导致无法还原面貌，最后让顾客在“回收单”上“顾客确认处"进行确认并签字。

4、然后珠宝顾问带领顾客前往技师处验金，经手的技师必须见到“回收单”并且检查顾客签名后再进行验金操作流程，而且需要顾客在现场亲眼过目。

5、原则上要求验金师傅必须进行破坏性验金，并对验金具体结果、当面告知跟进的销售顾问及顾客，并在回收单上注明意见（即对含量、杂质的明细说明及签名确认）；如发现有掺假行为，立即通知店长报警。如因验金人员没有进行破坏性验金实验而导致出现质量事故，则责任由验金人员一人承担。

6、验金结束后，珠宝顾问用托盘携带旧金、引领顾客前去柜台再次给旧金称重，并填写在“回收单”上，以此重量为最后计算重量；

7、填单完毕，由原珠宝顾问携带并保管旧金、引领顾客前去收银台折现或者在柜台挑选新的首饰。

8、挑选完毕，该珠宝顾问携带旧金、回收单、销售票据，引领顾客前去收银台结账。

9、结束，送客！